Probleme mit der App, Fragen zum EVU-Portal oder eine Idee für eine neue Funktion? Schreib uns einfach – meist meldet sich innerhalb von 1–2 Tagen jemand zurück.
E-Mail an den SupportDer schnellste Weg ist eine kurze E-Mail. Bitte schreib – wenn möglich – welches Gerät (iPhone-Modell oder Android) und welche App-Version du verwendest sowie was genau passiert ist. Screenshots helfen uns enorm.
In der App über Einstellungen → Über Tf-Tools. Die Versionsnummer steht ganz unten und hilft uns, Fehler schneller einzugrenzen.
Auf der EVU-Login-Seite gibt es einen Link zum Zurücksetzen. Sollte das nicht funktionieren, schreib uns kurz per E-Mail – wir können das Passwort manuell zurücksetzen.
Über das EVU-Portal kannst du dein Unternehmen kostenlos registrieren und bekommst einen Einladungscode für deine Kolleginnen und Kollegen. Details findest du auf der Startseite.
Bitte versuche einmal einen App-Neustart und prüfe, ob eine neuere Version im App Store bzw. Play Store verfügbar ist. Wenn das Problem bleibt, melde dich mit einer kurzen Beschreibung – gerne mit Screenshot oder Video.
Tf-Tools kombiniert Daten aus der Mobilithek, OpenStreetMap sowie Einträgen aus der Community. Meld uns Fehler gerne per E-Mail – wir korrigieren und geben Rückmeldung, sobald es übernommen wurde.
Sehr gerne! Schreib uns, was dir im Alltag fehlt. Viele der aktuellen Funktionen sind direkt aus solchen Rückmeldungen entstanden.
Informationen zur Datenverarbeitung findest du in der Datenschutzerklärung. Anbieter- und Kontaktangaben stehen im Impressum.
Tf-Tools ist ein privates Hobbyprojekt aus der Bahn-Community – unabhängig entwickelt und ohne Konzernbindung. Der Support wird ehrenamtlich geleistet, Antworten können daher auch mal etwas länger dauern.
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